交流合作意愿
理解客户的需求和目标
达成初步合作意向
深入交流/现场考察
确认客户的需求和目标
调查和评估差距
出具评估意见/报告
客户决策
建立合作协议文件
协议生效
成立项目工作组
项目安排与交谈会议
建立项目档案
确定项目目标、政策和策略
制定工作计划和起草工作任务列表
与客户讨论或执行首次现场工作时讨论工作
计划和工作任务列表
确定工作计划和工作任务列表
客户初步培训
批准最终计划
计划中的客户培训
按工作计划和工作任务列表执行项目
按需要补充客户相关培训
定期向双方上级汇报项目进展情况
公司项目执行情况检查
难题协调与解决
项目总结及报告
确定售后服务政策与计划
关闭项目档案
项目结束